返金保証ポリシー

JP-PETSはお客様へペットを飼うことの幸せをご提供することを第一に考えております。動物の健康管理には万全を期しておりますが、命ある生き物ゆえに100％の保証は残念ながらできません。しかし、JP-PETSではお客様がご購入されたペットのお預かり・輸送に際し予期せぬ事故などが発生した場合にそなえた返金保証をご用意しております。

• 飛行機での海外輸送は、陸路・海路にくらべ短時間で輸送ができる手段ではありますが、それでも動物に対する健康上のリスクが発生する可能性が十分にある輸送方法です。そのため、お客様が十分な努力をしたにもかかわらず到着後48時間以内に死亡した場合のご返金保証がございます。

また、ペットを初めて飼うお客様にはお世話や躾、健康問題など解決に困る問題が多くあります。JP-PETSでは獣医師をはじめとした経験豊富なスタッフがご購入後も生涯にわたってサポートいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。: info@jp-pets.com

または、以下のお問い合わせフォームにご記入ください。